IVR is a nightmare. What is IVR? Sila google..haha..adalah menu yg korang kene tekan2 dulu before dapat ckp dengan Customer Service Officers..ala yg membebel2 tu *tekan 1 untuk bahasa Melayu, 2 for English bla bla bla......
Korang akan annoyed bila tersalah pilih n kene transfer balik kat IVR yg sengal neh..Lagi2 kalau cuma nak check bil. Nnt manusia Customer Service tu advice pasal bill ni dalam 2min or less je tp IVR ni membebel panjang gila. Dapat pulak tengah bercakap ngn manusia, kredit habis..Marah tak? Kwang3..Jadi, cadangan PM kepada anda2 yang celik IT ni untuk daftar je akaun korang online, dapat check bill, tukar pakej dll..
Cara-caranya PM dah gigih print screen ni..hehe..
1. Browse www.astro.com.my
**click on the picture to enlarge
2. Klik dekat burung "Register"
3. Fill up accounts detail, then bila dah settle korang akan dapat notification kat email.
4. Klik pada "Link Account" pula.
5. Bila dah berjaya link, akan keluar layout mcm ni,jadi korang boleh nampak kan kat situ most popular link, nak reconnect akaun pon boleh ye! Senang kan?
Selamat mencuba!!
No comments:
Post a Comment